Prelevement abusif

provence -  
Gayomy Messages postés 1412 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,le mois de decembre je suis ponctionnee à plusieurs reprises ,4’99,3,99,9,99 ...etc ,je n’ai aucun abonnement  ou quoique ce soit justifiant ces prelevements recurrents. Que faire?

2 réponses

  1.
    Gayomy Messages postés 1412 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   789
     

    En parler à votre conseiller bancaire. 

    1
  2. blux Messages postés 5031 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 747
     

    Salut,

    ce ne sont pas des prélèvements mais plutôt des paiements carte.

    Il est possible que tu aies payé quelque chose en ligne et que sans t'en rendre compte, tu te sois abonné à un service.

    Vois avec ta banque ou regarde ton compte pour voir qui est le bénéficiaire de ce paiement.

    0
    1. Gayomy Messages postés 1412 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   789
       

      Les montants et le caractère récurrent me font penser à des prélèvements illicites. Le service contentieux de la banque sera en mesure de le confirmer et le client sera alors recrédité (pour les prélèvements datant de moins de 13 mois). 

      0

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