Locatairepremiere utilisation de douche inondation chez le v

Bonjour, 

Ma fille étudiante vient d'emménager dans un logement sois disant refait à neuf. Lors de l'emménagement quand nous avons nettoyé la douche, nous avons constaté que l'eau ne s'evacuait pas comme il faut. Nous l'avons signalé à l'agence. 2 hommes sont venus avec du desktop.... Au bout d' 1 semaine ma fille habite l'appartement et prend sa douche. La voisine l'appel cela fuit chez elle abondamment. 

L'agence renvoie la même personne qui met de la soude dans les tuyaux et va faire les joints au siliconequi sont mal fait. J'ai des doutes sur le diagnostic quand on regarde la vidéo de la fuite. De p'us l'eau ressort par les spots ce qui est dangereux. 

Que faire pour qu'il ai une vraie reparation? Quel recourt face a l'agence?  Peut on casser le bail ?