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2 réponses
Bonjour,
Vous allez à l'agence postale ou agence bancaire où est ouvert le livret.
Mais après une si longue inactivité il est probable qu'il a été fermé et le solde versé à la Caisse des Dépots.
Vous pourrez demander à récupérer ce solde sur https://ciclade.caissedesdepots.fr/
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Bonjour,
J'ai un livret ouvert depuis bien longtemps, ce n'est pas pour autant qu'il est inactif...
CB
Oui ancien ne veut pas dire inactif. Il y a différents moyens pour que l'organisme financier ne considère pas un compte comme inactif, des mouvements sur le compte (mais pas la comptabilisation des intérêts annuels du livret), le titulaire du livret possède dans la même agence d'autres comptes actifs (un compte courant). Il peut aussi passer à l'agence pour dire bonjour, et demander qu'on note son compte comme actif.
Dans le cas présent, quand le demandeur ne sait pas où récupérer un relevé, je suppose qu'il y a fort longtemps qu'il n'est pas intervenu sur le compte.
Bonjour,
De nombreuses banques imposent désormais le passage au relevé électronique, à défaut d'opposition du leur client. Un client qui n'aurait pas fait attention à ce changement peut vouloir récupérer ses relevés, qu'il n'a jamais reçu de la manière habituelle, papier. Et dans ce cas là, le conseil revient le même que vous avez déjà indiqué, à savoir de recontacter l'agence (sur place ou sur l'espace internet mis à disposition, par téléphone, ou tout autre moyen de communication disponible).
C'est simplement la formulation de votre première réponse qui me dérange. Recontacter la banque concernée, c'est le conseil primaire qu'il faut forcément rappeler. L'avertissement de l'inactivité était bien pensé, cependant il aurait dû être mis au conditionnel (une possibilité parmi d'autres) et non d'une manière péremptoire (aucune autre possibilité en dehors de la votre) comme cela a été formulé.
CB