Fonds cetelem

Bonjour,

J’ai reçu un mail de Cetelem le 01/02/2025 m’indiquant que je recevrais les fonds demandées dans les 48h ouvrés. Cependant , à ce jour , je n’ai toujours pas les fonds sur mon compte en banque. Est-ce normal ? Merci 

2 réponses

  1. Modérateur

    Bonjour,

    Très bonne question, à poser à Cetelem et à votre banque.


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    1.  

      Bonjour.

      Les délais d'un virement interbancaire sont compris entre 48h et 72h ouvrées (hors weekend).
      Le 1er février étant un samedi, le virement a été validé le 3 février.
      Par conséquent, les fonds seront crédités sur votre compte bancaire mercredi 5 et au plus tard, jeudi 6 février.
       

      Merci de votre confiance.
      Régis de l'équipe Cetelem France.

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