portail acheté par internet , abimé à reception

Question

Bonjour,

J'ai acheté un portail dans une grande enseigne de bricolage (leroy....) ils avaient un partenaire via internet en ligne .

il a été abimé à la reception et le livreur ou autre à signé pour moi , l'organise ne via internet ne veux rien savoir  .

quelles sont mes recours ? qui es responsable ,leroy....., l'entreprise qui la fabriqué ou le livreur .

Merci cordialement

cristali · Answer

bonjour, c'est l'assurance du transporteur qui aurai du vous indemniser, mais vu qu'aucune réserve n'a étée émise a la livraison, c'est mort pour vous.

peut être jouer sur le fait que ce n'est pas vous qui avez signé et a ce sujet, il faut impérativement envoyer une lettre recommandée au commerçant et au transporteur.

Portail acheté par internet , abimé à reception

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