Portail acheté par internet , abimé à reception
autentique56370
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cristali Messages postés 18908 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
cristali Messages postés 18908 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheté un portail dans une grande enseigne de bricolage (leroy....) ils avaient un partenaire via internet en ligne .
il a été abimé à la reception et le livreur ou autre à signé pour moi , l'organise ne via internet ne veux rien savoir .
quelles sont mes recours ? qui es responsable ,leroy....., l'entreprise qui la fabriqué ou le livreur .
Merci cordialement
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bonjour, c'est l'assurance du transporteur qui aurai du vous indemniser, mais vu qu'aucune réserve n'a étée émise a la livraison, c'est mort pour vous.
peut être jouer sur le fait que ce n'est pas vous qui avez signé et a ce sujet, il faut impérativement envoyer une lettre recommandée au commerçant et au transporteur.
La législation juridique et financière évolue en permanence...