Réglementation remboursement consigne

Une petite mise au point, le commerçant calcule ses marges dans le prix de vente et non sur la location de ses palettes. J'ai payé une livraison tout était compris dedans. la location de palette n'a pas été mise dans la facture finale qui comme vous le savez est un contrat. Ce remboursement dû est un us et coutûmes de cette agence point P. Le gérant a d'ailleurs pris en compte ma réclamation et nous l'a déduite. cqfd