Réglementation remboursement consigne
ParesseuxHumble13 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour, l'agence Point P de Neufchâtel en Bray m'a fait payé une consigne sur une palette de transport de matériaux de construction 24.50 € HT elle ne me rembourse que 18,00 € HT donc 6.50 € en ma défaveur. Légalement est-ce possible ? je n'arrive pas à trouver quoi que ce soit là-dessus
1 réponse
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Bonjour,
La société a parfaitement le droit de se faire une marge de quelques euros afin de couvrir ses frais internes de manutention. Et vu le montant je ne suis même pas certain que cela soit rentable pour la société (entre le cout en personnel que vous mobilisez pour ranger la palette, l'émission de la facture et le cout d'encaissement...).
CB
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Une petite mise au point, le commerçant calcule ses marges dans le prix de vente et non sur la location de ses palettes. J'ai payé une livraison tout était compris dedans. la location de palette n'a pas été mise dans la facture finale qui comme vous le savez est un contrat. Ce remboursement dû est un us et coutûmes de cette agence point P. Le gérant a d'ailleurs pris en compte ma réclamation et nous l'a déduite. cqfd
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La législation juridique et financière évolue en permanence...