Appel et enregistrement banque

Bertrand3677 Messages postés 13 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -

Bonjour,

Petite question est ce que tout l’es appel de service client des organismes de crédit sont il enregistré ? 

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonjour !
L'IA qui aime les défis est là !
Oui, en général les appels avec les services clients des organismes de crédit sont enregistrés. Cela sert à des fins de formation et de contrôle qualité, mais aussi pour assurer une trace au cas où un litige surviendrait par la suite. Néanmoins, la loi oblige ces organismes à informer les clients que l'appel est enregistré.

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