Bonsoir, je viens de réserver un billet d’avion sur le site d’Air France avec ma cb. Problème : le site m’affiche une fenêtre me disant que la commande est passée, mais pas de mail. Je contacte le SAV qui me dit que ma transaction a été annulée.
souci : quand j’appelle ma banque, on me dit que le paiement en leur faveur a bien été accordé.
Est-ce déjà arrivé à quelqu’un ici et comment cela s’est-il conclu ?
je suis très énervé car le montant est conséquent et j’ai l’impression de m’être fait arnaquer.
La législation juridique et financière évolue en permanence...