Mise en demeure Neuilly contentieux

azerty19 - 27 janv. 2024 à 08:32

Bonjour,

Mon conjoint et moi avons contracté 2 prêts chez cetelem au nom de mon conjoint. 

Suite à mon arrêt maladie nous n'avons pas pû honorer les paiements pendant 4 mois, situation régulariser en payant la totalité des sommes non payés au terme de ces 4 mois, soit 1000 euros. Cependant cetelem à tout de même transmis à Neuilly contentieux. Et nous avons reçu ce jour une 1 ère mise en demeure de payer la totalité des prêts sous 8 jours... ce qui est bien sûr impossible... 

Que dois-je faire ?

Pensez-vous qu'il accepteront un échéancier sur 2 voir 3 ans ? Sans nous harceler par la suite ? car j'ai vu beaucoup de témoignages de personnes qui mettait en place un échéancier et était tout de même harceler pour régler la totalité..

Ou dois-je directement faire un dossier de surendettement ??