LITIGE avec un vendeur douche sénior

un vendeur de 2 sociétes nous a fait signé pour une baignoire à porte , le commerçant DOLCE VITA   à encaisser le chèque d'acompte alors que nous nous sommes rétractés dans les 14 jours  et rien n'a été entrepris, nous n'arrivons plus à le joindre? Après un appel de sa part au début du problème il nous a dit qu'il nous rembourserait date à la quelle nous avons eu le vendeur chez nous le 29 Novembre2023 . Société DOLCE Vita Villeneuve Loubet. Sommes des personnes séniors avons cru en ces 2 personnes le vendeur M. XXXXXX et le patron de DOLCE VITA il est seul sasu au capital de 500€

Nous souhaitons retrouver notre acompte légitimement .Merci