Contre expertise medicale

Bonjour,

Mon assurance m envoi pour une expertise médicale malheureusement pas en ma faveur euh 10minutes elle durée  que du visuelle  du jamais vue ????

Donc je demande une contre expertise l assurance à accepté... J'ai trouver un super expert médical tout à changer le tuaux incapacité ainsi professionnel normal la c'était une vrai expertise medicale 2heures 

J envoie tout à l assurance par recommandé biensur pas nouvelles au bout de 2 mois donc J appelle 2 fois  et la j'ai des nouvelles le lendemain ???? le 1er mail ils me parlent d arbitrage et le 2eme mail ils prennent pas en compte la contre expertise car l expert c est un expert en GAV ( garantie accident de la vie) pourtant quand j'ai tout envoyer ils m ont rien dis... c'est une blague je suis perdu la qui pourrait m aiguiller alala les assurances