Prélèvement illégaux

Magnien -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

Je viens d'être prélevé 89,98euros sur mon compte alors que je n'ai rien acheter comment puis-je faire pour être remboursé merci

3 réponses

dna.factory Messages postés 29257 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 652
 

Bonjour,

Pour commencer, il est quasiment certain qu'il ne s'agisse pas d'un prélèvement, mais d'un paiement carte.

Paiement pour lequel quelqu'un qui a un accès physique à cette carte a saisi les information, et coché une case indiquant qu'il était d'accord avec ce paiement.

Tout ça pour dire que sur le fond, ce n'est pas 'illégal' ou une 'arnaque'.

Si vous n'arrivez à savoir d'où viennent ces prélevements, le mieux est encore d'aller à votre banque et de faire opposition. Profitez en pour demander à votre conseiller de faire en sorte que personne (pas même vous) ne puisse réaliser d'achats sur internet avec votre carte. jamais, même quand y'aura une super bonne affaire.

Les sommes ne seront pas remboursées, mais vous agissez de la sorte pour qu'il n'y ait pas de nouvelles dépenses.

Si vous êtes certain qu'il est absolument impossible que cet achat ait été réalisé de votre résidence, il faut en plus porter plainte. Muni de cette plainte, vous pourrez tenter de demander remboursement à la banque, mais même là, ils risquent de se réfugier derrière le fait que les options de sécurités ont été abolies, et il faudra insister, et éventuellement porter l'affaire en justice... Sans garantie pour autant.


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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 

Bonjour

Une hypothèse très crédible:

Abonnements cachés | economie.gouv.fr

A+

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ginto5 Messages postés 11763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 767
 

Bonjour,

Quel intitulé pour ce prélèvement ?

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