Auto école

Angie - 21 sept. 2023 à 08:05
dadout Messages postés 3265 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2024 - 21 sept. 2023 à 13:21

Bonjour,

Ma fille a fait la conduite accompagnée puis elle a fait 4 heures de conduite avec l'auto école avant de faire son permis. Jusque là tout va bien.

Sauf que sur la facture les deux premières heures sont facturées en tant que accompagnement personnalisé à 100 euros de l'heure !

Est ce légal ?

Merci pour votre réponse.

3 réponses

A_Lex56 Messages postés 157 Date d'inscription lundi 4 septembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2024 68
Modifié le 21 sept. 2023 à 08:53

Bonjour,

Il affiche ses tarifs, je suppose ? Donc à voir, la différence de tarif entre 1h "normale" et 1h en accompagnement personnalisé et lui demander quelle est la différence dans le contenu?

100euros c'est le double du tarif habituel.

"Accompagnement personnalisé", étrange concept!

Sachant que c'est un peu le but de toutes les leçons de conduite, de personnaliser l'accompagnement.

1
dna.factory Messages postés 25291 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2024 12 800
21 sept. 2023 à 08:58

Bonjour,

Rien dans la loi ne l'interdit.

Je ne saurais que vous inviter à relire le contrat que vous avez signé il y a deux ans pour voir ce qu'il dit à ce sujet.

Si après relecture du contrat, vous n'êtes toujours pas d'accord avec cette facturation, vous pourrez assigner l'auto école en justice (ce qui n'est pas la même chose que porter plainte, une phase de conciliation amiable sera recommandée dans tous les cas). Difficile de prédire le résultat sans avoir le contrat sous les eux.


1
A_Lex56 Messages postés 157 Date d'inscription lundi 4 septembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2024 68
21 sept. 2023 à 09:05

Il y a seulements les 2 premières qui ont ce tarif "spécial" ? les 2 suivantes ont été facturé environ 50 euros ?

0
dadout Messages postés 3265 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2024 835
21 sept. 2023 à 13:21

Bonjour,

Ca change rien aux 2 réponses fournies, avez vous relu le contrat, y a t'il donc dans celui ci une explication entre les type de prestations, et le tarif est-il affiché.

0