Durée répération auto ?

Bonjour.

ma voiture Dacia Sandeo Stepway est en réparation chez un concessionnaire Dacia depuis le 09 Juin dernier. Au départ ils ne trouvaient pas la cause de la panne, j'ai donc du contacter la direction de Dacia qui s'est mis en rapport avec eux. 

Ca proviendrait du faisceau électrique. J'ai pu constater, début Août, que le matériel de remplacement était enfin arrivé.

Nous sommes le 23 Aout et rien n'est encore fait. Dacia m'a contacté pour me préciser que, si mardi prochain ça n'a pas avancé, le dossier remontera (à qui ????).

Evidemment le concessionnaire m'a preté une voiture, mais si j'avais du partir en vacances c'était mort !

Dans ce genre de cas, l'automobiliste a-t-il des droits? à part payer la facture ???? Existe-t-il des recours contre ces gens apparemment incompétents ? 

A 71 ans je n'ai jamais vu une réparation auto durer si longtemps.........

Merci d'avance pour vos réponses.