Compteur eau hors normal vice caché

Bonjour, 

C'est avec surprise que nous avons appris il y a quelque jour que notre compteur d'eau n'est pas installé dans une endroit "correct" et qu'il faut le déplacer via Veolia ce qui engendre bien évidemment des coûts.

Je m'explique.

Nous avons acheté notre maison en sept 2020, et savions que le compteur d'eau se trouvait dans un "vide sanitaire" soit un sous-sol, accessible via notre entrée extérieure via une trappe, avec 1m d'hauteur plafond.

Veolia  a dû intervenir pour le changement d'un module pour la télérelève qui est en fin de vie, intervention tous les 10 ans.

Lors du passage du technicien celui-ci n'accepte pas de descendre, disant que c'est dangereux, et que pour eux le compteur doit être situé dans une cave, info qu'ils ont dans leur paperasse.

Le compteur n'a jamais changé de place, c'est une maison ancienne, et l'installation a bien dû être réalisé par eux même à l'époque j'imagine quand même, (ou la société d'eau de l'époque, qui reste compétent quand même!).

Ce technicien n'a donc pas réalisé l'intervention et nous à envoyer un autre technicien pour une réalisation de devis de changement de place du compteur.

Ce dernier nous dit que la place du compteur n'est pas du tout en norme, et qu'il faut impérativement le déplacer. Quelque minute après, il nous dit qu'il faut faire une installation de 0 que ça risque d'être compliqué de le bouger, alors qu'il faut juste rallonger les raccords d'1 mètre pour le sortir à l'extérieur de ce vide sanitaire... Bref, il repart pour faire une demande de passage d'un technicien de leur service travaux pour un devis la situation étant "compliqué".

Aujourd'hui nous nous retrouvons encore avec des frais (nous avons découvert des problèmes de canalisations, la pente a été mal donné ce qui fait que ça bouche souvent!).

Puis-je me retrouver vers le vendeur pour vice caché ? Le professionnel Veolia nous dit qu'il faut remettre ça en conformité, alors que nous n'avons jamais touché à ce compteur, et qu'il a toujours été là.

Idem pour les canalisations, est-ce normal ? Ce problème peut il être considéré comme un vice caché ?

Merci à vous pour vos aides !