Incident sur lino pose location saisonniere

Bonjour 

Nous avons séjourné dans un camping dans lequel nous avons loué un mobilhomme avec ma fille handicapée( marche avec un déambulateur) pour une semaine.

Malheureusement ma fille a abîmé le lino en tombant( sûrement très fatiguée car nous étions éloignés de la piscine) Le déambulateur a provoqué une déchirure du lino d environ 10 cm. C est à ce moment que je me suis aperçue que le lino était juste posé, il aurait été collé il n aurait pas été aussi endommagé.

Nous devions partir le lendemain, je l ai donc signalé à l accueil partant du principe que mon assurance agirait. Le devis a été établi pour plus de 1500 euros car il faut changer tout le lino du mobilhomme.

Sauf que ça fait plusieurs mois que ça traine, mon assureur n a pas l air de bouger malgré ses promesses, et l assurance du camping me demande ma position pour faire avancer le dossier.

Que puis je leur proposer? Leur proposer de rembourser un kit réparation lino? Car je n ai pas les moyens de payer le changement du revêtement de sol.

Merci pour vos réponses