retour d un article en magasin

Question

Bonjour,  je m appelle Dominique

Hier j ai acheter un tuyau de raccordement au gaz dans un petit supermarché. Celui ci n étant pas le bon pour ma bouteille je l ai rapporter au magasin dans son emballage correctement refermé. Le commerçant m a proposé un avoir mais comme je n en n avais pas besoin je lui ai demandé de me rembourser sur carte bancaire ce qui m a été refusé sous prétexte que l emballage avait été ouvert et qu il étais devenu invendable. A t il le droit de me refuser le remboursement sur carte bancaire ?

Merci beaucoup pour votre réponse. Dominique

kang74 · Accepted Answer

Bonjour

Sauf conditions générales de vente plus favorable, aucun cadre légal n'impose la reprise d'article, qu'il soit ouvert, ou pas , et donc encore moins de devoir vous rembourser .

Il n'y a pas de droit de rétractation quand on achète en magasin : la vente est parfaite dés que vous prenez l'article contre paiement .

Par de là, l'avoir est un geste commercial qui fait plus que le droit

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