Devis obligatoire avant travaux

dede621328 - 14 mars 2023 à 18:17
Ulysse5818 Messages postés 12425 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 - 14 mars 2023 à 19:36

Bonsoir, mon problème est le suivant. Ma maison est fermée par un porche (ancienne ferme) il y a donc un rideau métallique d'environ 3m sur 4m. Mon volet ne s'arrêtait plus seul comme auparavant, j'ai donc fait appel à la maison qui me l'avait installé, celle ci ne faisant plus ce genre d'article m'a envoyée sur une autre adresse. J'ai appelé cette maison et un dépanneur est venu rapidement car il était près de chez nous et quand il est arrivé le volet (en panne depuis 15 jours) a refonctionné il n'a donc rien pu faire. Hier j'ai reçu une facture de 177 euros dont 107 euros HT de déplacement. Personne ne m'avait informée de ces tarifs et je n'ai pas eu de devis.

Ma question est donc la suivante : le devis n'est il pas obligatoire ?

D'avance merci pour vos renseignements. Cordialement

1 réponse

MFC17250 Messages postés 1078 Date d'inscription mercredi 24 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2024 286
14 mars 2023 à 19:31

Bonjour vous avez appeler le dépanneur est venu, il aurait fallu demander ses tarifs, la un dépannage pas de devis obligatoire

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Ulysse5818 Messages postés 12425 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 5 315
14 mars 2023 à 19:36

la un dépannage pas de devis obligatoire.

Hein....??? vous savez très bien qu'une facture non compensée par un devis ou un bon de commande n'a aucune valeur.. C'est un acte unilatéral qui ne prouve pas un dû. (cour de cassation).

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