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Prélèvement de 29,99€ sans autorisation.

Jeanmarie -  
DCI Messages postés 85886 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai voulu faire une vignette Crit Air pour ma voiture on m'a demandé de payer 0,99€ ce que j'ai fait en utilisant mon certicode plus. Je me suis aperçu que c'était pas le bon site donc j'ai arrêter la connexion.Une semaine plus tard on m'a prélevé 29,99€ avec ma carte bancaire sans mon autorisation et ma banque ne m'a pas prévenu.

Je croyais que les sites internet n'avait pas le droit de garder les coordonnés bancaire (numéro CB, date et cryptogramme) sans mon autorisation.

Comment me faire rembourser et comment prévenir d'autres personnes sur la façon de faire de ce site.

Merci de me renseigner.

Cordialement 

2 réponses

Réponse 1 / 2
DCI Messages postés 85886 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 414
 

Bonjour,

Si la vignette avait été commandée sur le site officiel gouvernemental => https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R44284

Elle n'aurait couté que 3,72 €, fais d'envoi compris ...
2
Réponse 2 / 2
dadout Messages postés 2570 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   879
 

Bonjour,

Vous avez mis vos coordonée sur un site et validé que vous vous abonniez à un service avec paiement mensuel très très probablement.

Seul moyen, changer de CB.

Vous pouvez/devez aussi vous desister par LRAR a cet abonnement, mais ca restera surement lettre morte.

cdlt
1
Jeanmarie
 

Bonjour,

Le site ne me parlait pas d'abonnement mais juste une vignette Crit aire à 0,99€

Cordialement 

0
AN.Banker Messages postés 10681 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 462 > Jeanmarie
 

Bonjour,

regardez bien les conditions générales du site que vous avez accepté, sans les lire. 

1
dadout Messages postés 2570 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   879 > Jeanmarie
 

Que vous n'ayez pas preté attention, c'est sur, que ca soit pas indiqué j'ai 99.9999% de doute. Vous avez cocher une case 'j'ai lu et j'accepte les condtiions générale bla bla bla"...

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