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Prélèvement de 29,99€ sans autorisation.

Jeanmarie - 27 janv. 2023 à 07:58
DCI Messages postés 87238 Date d'inscription mercredi 30 avril 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2024 - 27 janv. 2023 à 12:52

Bonjour,

J'ai voulu faire une vignette Crit Air pour ma voiture on m'a demandé de payer 0,99€ ce que j'ai fait en utilisant mon certicode plus. Je me suis aperçu que c'était pas le bon site donc j'ai arrêter la connexion.Une semaine plus tard on m'a prélevé 29,99€ avec ma carte bancaire sans mon autorisation et ma banque ne m'a pas prévenu.

Je croyais que les sites internet n'avait pas le droit de garder les coordonnés bancaire (numéro CB, date et cryptogramme) sans mon autorisation.

Comment me faire rembourser et comment prévenir d'autres personnes sur la façon de faire de ce site.

Merci de me renseigner.

Cordialement 

2 réponses

Réponse 1 / 2
DCI Messages postés 87238 Date d'inscription mercredi 30 avril 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2024 2 366
Modifié le 27 janv. 2023 à 12:52

Bonjour,

Si la vignette avait été commandée sur le site officiel gouvernemental => https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R44284

Elle n'aurait couté que 3,72 €, fais d'envoi compris ...
2
Réponse 2 / 2
dadout Messages postés 2952 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2024 749
27 janv. 2023 à 08:02

Bonjour,

Vous avez mis vos coordonée sur un site et validé que vous vous abonniez à un service avec paiement mensuel très très probablement.

Seul moyen, changer de CB.

Vous pouvez/devez aussi vous desister par LRAR a cet abonnement, mais ca restera surement lettre morte.

cdlt
1
Jeanmarie
27 janv. 2023 à 09:02

Bonjour,

Le site ne me parlait pas d'abonnement mais juste une vignette Crit aire à 0,99€

Cordialement 

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AN.Banker Messages postés 10168 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 3 mai 2024 8 614 > Jeanmarie
27 janv. 2023 à 09:35

Bonjour,

regardez bien les conditions générales du site que vous avez accepté, sans les lire. 

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dadout Messages postés 2952 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2024 749 > Jeanmarie
27 janv. 2023 à 12:25

Que vous n'ayez pas preté attention, c'est sur, que ca soit pas indiqué j'ai 99.9999% de doute. Vous avez cocher une case 'j'ai lu et j'accepte les condtiions générale bla bla bla"...

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