Virement international refusé par la banque

Bonjour,

Peut-être la banque attend-t-elle le feu vert de Tracfin ?

Car les transactions bancaires vers les pays d'Afrique sont surveillées.

Bonjour, oui c'est ce qui est prévu nous allons  changer de banque dommage passer 20 ans au crédit agricole sans jamais avoir eu aucun soucis banquaire jamais à découvert rien et on leur demande 1 service en 20 ans ils refusent c'est incroyable et incompréhensible.

Merci pour vos réponses et conseils

Je vous tiens au courant vendredi j'ai rdv avec la directrice de l'agence peut-être qu'elle m'expliquera son refus inexplicable. 

Merci pour votre réponse, mais autant de temps ! 15 jours déjà et le virement n'est toujours pas passé. 

Bonjour, je suis à l'agence en attente de voir un conseiller mais j'ai discuté vite fait d'après lui il ya aucun moyen de viré l'argent sur le compte en Tunisie. Et même pas possible de retirer l'argent. 

Je suis perdu il ya t'il un recours pour débloquer la situation help please

Bonjour notre bien en Tunisie est un heritage familial et nous l'achetonnaupres des héritiers tut est en règle. Le problème viens pas de la Tunisie mais bien de l'agence car j'ai passé toute la matinée avec le conseiller qui refuse catégoriquement d'envoyer le virement même en 2 fois. Il me propose tenez vous bien un virement par western union ????‍♀️et ou par le biais d'autres personnes. Enfin illégale quoi ?je suis sortie de là  sans solution en fin si western union alors que c'est un acte notarié. 

J'appel la banque de France pour savoir si la Tunisie est black liste on me répond que non depuis 2020 elle est sortie de la liste donc aucune raison que la banque refuse. La banque de France me demande de faire un recours auprès du service réclamation du crédit agricole. 

Mais ouii c'est incroyable un banquier qui me propose western union ou autre d'illégal. C'est fou

Je viens de faire réclamation auprès du crédit agricole un conseiller m'a répondu et le dit que l'autorisation de virement est uniquement décidé par la direction de l'agence. Donc c'est à la direction de trouver une solution.