Déçue de suravenir complémentaire santé solidaire !

Bonjour,

J'ai fait une demande de complémentaire santé solidaire. Victime d'un chauffard, je suis à l'AAH (956,65€), et oh surprise, je vais devoir payer 168€ par an . Je ne sais pas quelles sont les bonnes assurances et quelles sont les mauvaises. Je choisis au hasard dans la liste des assurances qui me sont proposées : SURAVENIR ASSURANCE 2 rue Vasco de Gama, 44800 Saint-Herblain.

La CPAM m'indique que SURAVENIR va m'envoyer un bulletin d'adhésion, je dois renvoyer ce bulletin pour l'ouverture de mes droits. J'ai besoin de mes médicaments et je ne peux pas les prendre car SURAVENIR ne m'envoie pas ce bulletin. Je ne suis pas assurée alors que je devrais l'être si SURAVENIR m'avait envoyé ce bulletin d'adhésion.

J'ai appelé le 02 28 09 86 00, on m'a dit d'appeler le 09-69-36-29-36 et là je suis tombée sur une personne d'une agence de BREST, une catastrophe ! Elle m'a même dit "'bon vous n'êtes pas contente, vous voulez résiliez ?". Du coup, elle m'a donné une idée : résilier puisqu’ils n’ont que du mépris pour moi !

J'ai envoyé plusieurs mails au service clients pour leur demander ce fameux bulletin d’adhésion, ils ne répondent pas.

Du coup, je suis très inquiète et j'ai envie de changer et de choisir une bonne assurance dans la liste de la cpam car ça démarre mal dès le début avec SURAVENIR ASSURANCE.

Ma question est : connaissez-vous une complémentaire sérieuse et qui rembourse bien ou mieux que les autres (pillule non remboursée...) dans la liste de la CPAM ?

Je sais qu'il ne faut pas choisir la CPAM en complément car nos droits durent moins longtemps je crois d'après ce que j'ai lu. Si vous avez des connaissances, je suis preneuse. Merci, je suis très inquiète !