école privé ne veut pas rembourser frais de scolarité
Bonjour,
une école d'informatique située à paris ne veut pas me rembourser les frais d'inscription (2000e) après avoir reçu un refus de mon visa
je n'arrête pas de les relancer depuis 3 mois mais ils évitent de me répondre
Que pourrais-je faire svp ? je suis perdu
merci par avance
3 réponses
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Bonjour,
Dans un 1er temps, consulter les conditions générales du contrat que vous avez signé pour prendre connaissance des clauses concernant l'éventuel remboursement des frais d'inscription.
Cdt
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@Kad75
Les avez vous prévenu avant que les cours débutent ? et comment ?
Comment vous les avez relancé ?
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@nenuphar.
oui je les bien prévenu bien avant le commencement des cours par mail et par appel et j'ai les traces de mails !
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@kad75
Déjà dans un premier temps, faire un courrier recommandé ar en étant succin dans votre demande (copie des "justificatifs" refus de visa, leur mail, les vôtres, fiche pré-inscription) en demandant remboursement sous 10 jours ; rappelez que vos mails sont restés sans réponse - faire copie du tout à la DGCCRF.
Par contre ce sont des frais d'inscription ou un acompte ou des arrhes ?
A suivre ....
nb : la seule production d'un justificatif d'inscription ne suffit pas pour obtenir un visa ... mais maintenant vous le savez !
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Modérateur
Le problème ici est relativement simple.
Si des solutions n'arrivent pas à l'amiable par la négociation, votre cousine devra assigner l'école en justice, en France.
Donc effectivement, l'école aura beau jeu de jouer l'autruche, car au final, votre cousine n'a aucun réel recours pour récupérer son argent.
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Modérateur
" après avoir reçu un refus de mon visa " : vous n'êtes donc pas venu en France pour cette raison ?
La législation juridique et financière évolue en permanence...