école privé ne veut pas rembourser frais de scolarité

kad75 - Modifié le 8 nov. 2022 à 15:57
dna.factory Messages postés 24938 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 - 9 nov. 2022 à 09:32

Bonjour,

une école d'informatique située à paris ne veut pas me rembourser les frais d'inscription (2000e) après avoir reçu  un refus de mon visa 

je n'arrête pas de les relancer depuis 3 mois mais ils évitent de me répondre 

Que pourrais-je faire svp ? je suis perdu 

merci par avance 

3 réponses

nenuphar. Messages postés 5861 Date d'inscription dimanche 8 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 2 147
Modifié le 8 nov. 2022 à 16:04

Bonjour,

Dans un 1er temps, consulter les conditions générales du contrat que vous avez signé pour prendre connaissance des clauses concernant l'éventuel remboursement des frais d'inscription.

Cdt

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Bonjour 

j’ai rien signé , l’école ma juste envoyé la pré-inscription

sachant que ils m’ont bien répondu par mail que je me ferais remboursé en cas de visa refusé 

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nenuphar. Messages postés 5861 Date d'inscription dimanche 8 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 2 147 > Kad75
Modifié le 8 nov. 2022 à 16:41

Les avez vous prévenu avant que les cours débutent ? et comment ?

Comment vous les avez relancé ?

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kad75 > nenuphar. Messages postés 5861 Date d'inscription dimanche 8 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024
8 nov. 2022 à 16:59

oui je les bien prévenu bien avant le commencement des cours par mail et par appel et j'ai les traces de mails !

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nenuphar. Messages postés 5861 Date d'inscription dimanche 8 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 2 147 > kad75
Modifié le 8 nov. 2022 à 17:11

Déjà dans un premier temps, faire un courrier recommandé ar en étant succin dans votre demande (copie des "justificatifs" refus de visa, leur mail, les vôtres, fiche pré-inscription) en demandant remboursement sous 10 jours ; rappelez que vos mails sont restés sans réponse - faire copie du tout à la DGCCRF.

Par contre ce sont des frais d'inscription ou un acompte ou des arrhes ?

https://www.letudiant.fr/etudes/parcoursup/inscriptions-dans-le-superieur-que-faire-si-l-ecole-me-demande-un-acompte.html

A suivre ....

nb : la seule production d'un justificatif d'inscription ne suffit pas pour obtenir un visa ... mais maintenant vous le savez !

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dna.factory Messages postés 24938 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 12 389
9 nov. 2022 à 09:32

Le problème ici est relativement simple.

Si des solutions n'arrivent pas à l'amiable par la négociation, votre cousine devra assigner l'école en justice, en France.

Donc effectivement, l'école aura beau jeu de jouer l'autruche, car au final, votre cousine n'a aucun réel recours pour récupérer son argent.


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BmV Messages postés 90477 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 18 015
8 nov. 2022 à 16:23

" après avoir reçu  un refus de mon visa "   : vous n'êtes donc pas venu en France pour cette raison ?

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Bonjour 

Oui exactement 

sachant que ils m’ont bien répondu par mail que je me ferais remboursé en cas de visa refusé 

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exactement 

sachant que ils m’ont bien répondu par mail que je me ferais remboursé en cas de visa refusé 

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BmV Messages postés 90477 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 18 015 > kad75
8 nov. 2022 à 17:21

Alors puisque là vous nous écrivez depuis la France, faut-il en conclure que vous êtes venu illégalement sans visa ?

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BmV Messages postés 90477 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 18 015 > kad75
8 nov. 2022 à 18:19

Ah oui, OK.
"Pour faire simple."

C'est tout à fait évident, du coup....

 

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nenuphar. Messages postés 5861 Date d'inscription dimanche 8 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 2 147 > kad75
8 nov. 2022 à 19:51

Vous allez me refaire tout cela à la troisième personne du singulier alors !!!!

Bref que cela pour Pierre, Paul ou Jacques ou Pierrette, Paule ou Jacqueline la réponse sera la même ....

Bonjour à votre cousine alors.

Cdt

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