Allocations familiales pour frontalier

Bonjour,

je travaille en Suisse depuis janvier et pour pouvoir toucher mes allocations familiales j'ai besoin d'une simple lettre disant que je n'en touche pas du côté français (ce qui n'est pas le cas).
Ils m'ont envoyé assez rapidement une attestation de non paiment, mais sous un faux nom de famille (je suis mariée mais je n'ai PAS pris le nom de mon mari).
Et maintenant, ils sont complètement dépassés par la correction, quand on les appelle, ils nous donnent toujours la même excuse lapidaire, nous avons un délai d'attente de 12 semaines....
(maintenant, avec les vacances, on peut imaginer que ça va durer encore plus longtemps...)
Et je ne peux rien faire, j'ai déjà dit que je passerais en personne, mais ils ont dit que cela ne changerait rien... 
Cela fait maintenant 7 mois que je n'ai plus d'allocations familiales à cause d'une bureaucratie incroyablement lente et je trouve cela tout simplement impossible ! Une idée de ce que l'on peut faire d'autre à part continuer à s'armer de patience ? (Ce qui est de plus en plus difficile pour moi)