Indemnisation RC

Bonjour,

Lors d’une tempête certains de mes arbres sont tombés sur le terrain voisin, (domaine public,) et endommagé la clôture

Ma responsabilité civile intervient pour réparation.

La compagnie d’assurance valide ma déclaration et me verse une indemnité immédiate correspondant au tiers du devis :

- débitage et évacuation des arbres tombés sur le terrain voisin

- remise en état de la clôture.

J’ai réglé en trois fois

Un tiers en espèces (moins de 1000€, à la signature du devis

un deuxième versement pendant le chantier

et le solde à la fin du chantier.

J’ai envoyé la facture acquittée à la compagnie, qui refuse  de me rembourser, elle réclame mon relevé de compte  comme preuve de règlement de la facture et ne veux rien entendre.
Est elle en son droit de l’exiger (document confidentiel.)

Si oui, quel article ?

si non, qu’ai je comme recours

merci d’avance pour votre réponse

bien cordialement

croco