Comment percevoir les aide au logement ?

Bonjour,
Étant déménagé et étant a jour dans mes loyers du logement précédent. Je fais une nouvelle demande d'aide au logement sauf que le propriétaire nous doit notre caution et nous n'avons plus de nouvelles depuis. Pour notre nouvelle maison on doit percevoir les aides au logement sauf qu'on nous demande un papier de notre ancien propriétaire qui a ce jour ne nous répond plus et nous doit notre caution. Comment faire pour percevoir l'aide au logement si il ne répond et notre nouvelle maison n'a rien à voir avec lui et tout nos loyers étant a jour ?