Chronopost ou la douane fait payer deux fois la TVA

Pour avoir un numéro IOSS il faut avoir un SIRET Européen, donc une entreprise Japonaise ne peux pas payer de la TVA Francaise. pour etre plus précis :
"Une entreprise non établie au sein l’Union européenne et qui n’y dispose d’aucun établissement stable devra cependant désigner un intermédiaire établi en France pour s’inscrire au dispositif en France."

Et tout ceci n'est plus valable en cas de fausse déclaration de valeur. Beaucoup d'entreprise declarent envoyer des produits a 50€ alors qu'ils en valent 500€. En cas de fausse déclaration ,c'est bien au consomateur qu'imcombe de payer la différence "s'il veux sont article". C'est d'ailleur pour protégerer le consomateur que le systeme est limité à 150€ur. Car ca vous limite grosso modo a 30€ur de TVA. Si on vous réclame plus c'est que l'article vaux plus que 150€ur....

L'entreprise où j'ai acheté est un exportateur international relativement connu dans son domaine, et ils ont bien un numéro IOSS (d'ailleurs je l'ai ce numéro...).
Ils confirment d'ailleurs sur leur site, pouvoir payer la TVA directement en passant par eux si la valeure est en dessous de 150e.
J'ignore s'ils ont un mandataire, mais ce n'est pas le problème de ce topic.
Le 2eme paragraphe est aussi un peu hors sujet au topique.

Si on me réclame plus c'est parce que je dois aussi payer les frais de douane ! Chose que je n'ai pas a faire quand je paye à l'avance.

En contactant le service international de Chronopost ils sortent des arguments débiles du genre "Ce que vous avez payé c'est la TVA à l'exportation, mais là ce qu'on vous demande c'est la TVA à l'importation..."
Ce qui est faux, et la déclaration de douane remis au transporteur le prouve, mais ils refusent d'admettre leur tort...

Le second paragraphe n'est pas du tout hors sujet, on vous réclame combien de TVA?

J'apprécie que vous essayez de m'aider, mais si, vous êtes hors sujet, il ne s'agit pas du montant le pb, mais le fait qu'on me le réclame deux fois.

Je réexplique de manière plus précise :

Je suis dans un cas où la TVA a été payé en avance avec le marchand, mais ils me l'ont quand même facturé une deuxième fois en comptant en plus, dans la valeur déclarée, la TVA d'importation que j'avais payé ! (C'est limite du vol)

Sur les documents que Chronoposte avait reçu du marchant, et que ce dernier m'avait aussi retransmis, il était marqué sur quasiment toute les pages "VAT paid" et un numéro IOSS. Et nulle part que le destinataire devait payer la TVA.

Je les ai alors contacté à plusieurs reprises au niveau du service client et service international quitte à y passer des heures en leur fournissant tous les documents que j'avais mais ils refusent d'admettre leur tort. Je leur demande de me montrer sur quel document (original) leur bureau de dédouanement avait lu que le destinataire devait payer la TVA, ils ont refusés, et c'est normal, car sur ces documents il était marqué VAT Paid et le numéro IOSS du marchand.

En bref il y a clairement eu une erreur du côté du bureau de dédouanement de chronopost, je leur demande d'assumer leur erreur mais ils refusent... Le service client quant à lui ne se base que sur le document que ce bureau de dédouanement leur a fourni et refuse de le remettre en question. C'est juste incroyable...