Ma banque me refuse l accès aux coffres

Question

Ma banque me refuse l accès à mon coffre que j ai pris en 2010 . Aujourd’hui mon coffre n est plus attribué ni à moi ni à une autre personne.  Je sais même pas si j ai encore mes biens dans mon coffre tant que l accès met refusè 
A l aide ! qui peut m aider et me dire quoi faire 
Bien a vous et merci pour vos réponses 
Isab

papossible · Accepted Answer

Bonjour,
Ma banque me refuse l accès à mon coffre : avec quel motif ???
Depuis 2010 vous payez la cotisation annuelle pour cette location ???
Vous avez fait une Lettre Recommandée avec Accusé réception à la Direction Régionale ???
Cdt

Isab75 · Answer

Bonsoir , je payer la location annuellement, je suis allée plusieurs fois dans la salle des coffre en signant le registre , je m informe mardi du montant de ma cotisation pour ce coffre et on ne me trouve pas de coffre à mon nom hors que j ai la clé .  Le conseillé m a dit qu’il me retrouve pas informatiquement, il m a aussi dis que l agence à changer de module informatique. Pour eux le coffre est vide

Isab75 · Answer

Suite , mardi mon conseiller m a dis de venir à 14h le lendemain, je pensais que ça s arrangerait mais il m a fait venir pour rien je n ai pu aller à la salle des coffres.
Inimaginable mais vrai, je me sens pas bien

Ma banque me refuse l accès aux coffres

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