Etat des lieux sorties et niveau de fioul

Question

Bonjour à tous,

Je viens de recevoir ce jour un solde de tout compte suite à la fin de ma location
Lors de l'EDL d'entrée, il y avait 35 cm de fioul dans la cuve.
Lors de mon départ j'avais mesuré 32 cm dans celle-ci. 
Mais lors de l'EDL de sortie, nous avons oublié (la personne en charge de l'EDL et moi) de vérifier ensemble le niveau.
Il est donc mentionnée nulle part le niveau à notre sortie.
L'agence me réclame aujourd'hui la totalité. Car selon leur mesure faite 10 jours après notre sortie et sans nous avons prévenu de leur relevé, la cuve serait vide.

Je l'ai est donc appelé ce matin, et ils ne cherchent même pas à comprendre le problème.

Que puis-je faire dans ce cas ?

Merci beaucoup de votre retour.

Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
N'ayant aucune preuve de votre bonne foi ... c'est compliqué de contester ! 
Toutefois l'agence doit vous fournir la facture (ou un devis) du fournisseur pour justifier la retenue.
Comme on ne peut pas mettre plus de fuel que la contenance de la cuve, la facture devrait refléter la quantité manquante ?

NB : on mesure le fioul en litres, pas en cm ...
Lire ici : 
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31301

LordKatsumoto · Answer

Merci pour votre.

Comment est possible de facturer quelques choses qui n'as pas été constaté par les deux parties ?

C'est comme-ci on me facturé des dégâts dans la maison sans que j'ai pu être présent, indiqué nulle part et sur leur parole.
C'est quand même dingue ce genre de situation. En quoi leur parole vaut plus que la mienne.

Je déménage régulièrement. C'est bien la 1ere fois qu'on me fais ce coup la..

LordKatsumoto · Answer

Je pense que je vais m'orienter vers un juge.

Le prestataire en charge de l'EDl de sortie a complètement oublié de mesurer le niveau de fioul et moi de même. 
Je pense qu'il est quand même plus de leur ressort d'y penser que moi surtout ce genre de "détail.

Merci

dadout · Answer

La question est : avez vous un EDLS signé et contre signé? l'avez vous en votre possession; si oui ils ne peuvent pas revenir dessus, si non, ben vous n'avez pas d'EDLS et donc ...... (voir réponse précédente)

LordKatsumoto · Answer

Bonjour. 
Oui j ai bien l EDLS signé et contre signé par le prestataire qui est venu le faire. 
Mais sur celui ci il n y a aucune mention du niveau de fioul. 

Je trouve ça très étrange qu il puisse prendre les mesures et faire des constations sans notre présence... 
Et l agence ose me dire que je suis de mauvaise foi..... 
Incroyable... 

Merci pour vos retours

LordKatsumoto · Answer

Merci beaucoup.

Comme j'avais indiqué par téléphone à l'agence. Ces dernières années nous avons beaucoup déménager et c'est bien la première fois que nous avons ce type de soucis.

Je me permet également de vous poser une autre question :

Sur le solde de tout compte, il apparait également l'entretien de la haie, qui m'est facturé 1300€

Sauf que encore une fois sur l'EDL d'entrée il est indiqué : "non taillé >3m", et sur l'EDL de sortie "non taillé en hauteur >2m".

En leur posant la question, la responsable me dit que en louant le bien, je le prends dans l'état et que l'entretien est bien à ma charge même si la haie n'avait pas été taillé à mon arrivée.

Pourriez vous m'indiquer ce qu'il en est ?


Maintenant que je vois la malhonnêteté de cette agence ...

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