Remboursement franchise
Doun33000
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mercredi 30 mars 2022
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Ulysse5818 Messages postés 12724 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2025 - 30 mars 2022 à 18:06
Ulysse5818 Messages postés 12724 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2025 - 30 mars 2022 à 18:06
Bonjour,
Cela fait bientôt 6 mois que je suis en attente d’un retour pour ma demande de remboursement de franchise suite à un accident qui a eu lieu en Namibie avec une voiture de location. J’appelle casi toutes les semaines, on m’indique à chaque que ma relance sera faite auprès du gestionnaire et qu il me contactera… cela n’arrive JAMAIS
J’ai bien une carte ing gold mastercard, ils m’ont même demandé de le prouver…
Je commence à désespérer
Comment peut on laisser un dossier de coté autant de temps avec une personne qui relance régulièrement
Merci pour vos retours
Cela fait bientôt 6 mois que je suis en attente d’un retour pour ma demande de remboursement de franchise suite à un accident qui a eu lieu en Namibie avec une voiture de location. J’appelle casi toutes les semaines, on m’indique à chaque que ma relance sera faite auprès du gestionnaire et qu il me contactera… cela n’arrive JAMAIS
J’ai bien une carte ing gold mastercard, ils m’ont même demandé de le prouver…
Je commence à désespérer
Comment peut on laisser un dossier de coté autant de temps avec une personne qui relance régulièrement
Merci pour vos retours
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Ulysse5818
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30 mars 2022 à 18:06
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Bonjour,
Oubliez les appels téléphoniques ou autres...passez à la lettre recommandée avec accusé de réception et conervez toutes les copies.
Oubliez les appels téléphoniques ou autres...passez à la lettre recommandée avec accusé de réception et conervez toutes les copies.