Soucis prêt COFIDIS au RSA Couple

Bonjour et merci à toutes les personnes qui prendront le temps de me lire et de me renseigner.

J'ai un RSA Couple de 700 euros et actuellement un prêt chez COFIDIS 190/mois que je ne peux plus rembourser en ce moment car j'ai eu quelques soucis.

J'ai cependant pris l'initiative de les appelés pour leur faire part de mon problème afin de m'arranger avec eux et surprise la première personne me raccroche au nez et la deuxième personne très désagréable me dit qu'il n'y a pas d'arrangement.

Je voulais voir si c'était possible de réduire un peu la somme des mensualités où de les suspendre quelques temps le temps que ma situation s'améliore c'est tout ! Et bien évidemment payés ce que je dois mais impossible de s'arranger avec eux ils ne veulent rien entendre.

COFIDIS a t'il le droit de refuser un arrangement le temps que ma situation s'améliore pour que je puisse les payés ?

Que dois-je faire pour me protéger ?

Si je ne trouve pas d'arrangement avec eux que peut-il se passer vu que je suis au RSA ? Peuvent il vraiment faire quelque chose contre moi ?
Peut on me saisir sur mon compte bancaire où à mon domicile ?

J'ai vraiment très très peur svp si quelqu'un peut m'apporter de l'aide se serait vraiment très précieux !!!