Prime inflation non versée

Bonjour,
Je suis auto-entrepreneur. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu la prime inflation à laquelle j'ai droit. Et paradoxalement, certains ont reçu 2 fois la prime.
J'ai contacté l'Urssaf par mail à 2 reprises début Février mais aucune réponse.
Je l'ai appelé cette semaine et mon interlocuteur me dit qu'il y a eu "2 vagues" de versement, et qu'il convient d'attendre la 3ème.
Quelqu'un pourrait-il confirmer ce qui m'a été dit par l'Urssaf ou dois-je m'interroger ? (Mon interlocuteur n'aurait-il pas confondu avec les vagues de covid...:)
Merci.