Litige d'envoi de chèque

Odile - 3 mars 2022 à 19:29
Ulysse5818 Messages postés 11793 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2024 - 4 mars 2022 à 16:02
Bonjour,
Je vous remercie d'avance de me lire.
J'ai quitté ENI et ma facture de régularisation était de 23€. J'ai envoyé un chèque à l'ordre d'Eni, à Marseille, adossé au dos du chèque ma réf client. Le chèque était agrafé à une lettre avec toutes mes coordonnées.
Tout cela dans une enveloppe simple mais avec mon nom et adresse au dos de l'enveloppe.
Aujourd'hui, ENI me dit qu'il n'a jamais reçu mon chèque, alors que ce dernier a bien été débité sur mon compte. ENI me demande un justificatif afin de prouver qui a encaissé ce chèque.
Malheureusement pour une petite somme je ne l'ai pas pris en photo.
Je ne sais comment faire pour leur prouver que qu'ils ont encaissé mon chèque.
C'est le chat qui mord sa queue ????
Merci pour vos réponses et bonne soirée à tous ????

4 réponses

hoquei44 Messages postés 16065 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2024 8 645
3 mars 2022 à 22:06
Bonjour,

Vous leur faites signée une lettre de désistement sur le chèque envoyé.
Vous déposez plainte au commissariat contre la personne qui a encaissé le chèque.
Vous faites opposition sur votre chèque auprès de votre banque pour le motif de perdu.

CB
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jee pee Messages postés 39749 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 mai 2024 4 897
3 mars 2022 à 19:35
Bonjour,

Demandez à votre banque une copie du chèque. Pour une telle somme cela pourrait être long si la banque ne l'a pas récupéré physiquement en échange inter-bancaire.
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Merci pour votre réponse.
J'ai déjà demandé à ma banque et cette démarche est payante. En gros c'est pratiquement la somme de ma chèque..
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jee pee Messages postés 39749 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 mai 2024 4 897 > Odile
3 mars 2022 à 19:50
il n'y a guère d'autre moyen de prouver le destinataire du chèque
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Energizor Messages postés 25671 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 19 mai 2024 19 183
3 mars 2022 à 21:44
Bonjour,

Ne vous prenez pas la tête, ne perdez pas de temps, d'argent ou d'énergie pour 23 €.
Jamais ENI ne vous assignera devant un tribunal pour une somme aussi ridicule, même si vous recevez des relances - même d'huissiers - qui vous racontent le contraire.
Laissez tomber.
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Ulysse5818 Messages postés 11793 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2024 5 000
4 mars 2022 à 16:02
Laissez tomber, ENI ne sera pas en faillite pour si peu.
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