Litige d'envoi de chèque
Odile
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Ulysse5818 Messages postés 1710 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Ulysse5818 Messages postés 1710 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je vous remercie d'avance de me lire.
J'ai quitté ENI et ma facture de régularisation était de 23€. J'ai envoyé un chèque à l'ordre d'Eni, à Marseille, adossé au dos du chèque ma réf client. Le chèque était agrafé à une lettre avec toutes mes coordonnées.
Tout cela dans une enveloppe simple mais avec mon nom et adresse au dos de l'enveloppe.
Aujourd'hui, ENI me dit qu'il n'a jamais reçu mon chèque, alors que ce dernier a bien été débité sur mon compte. ENI me demande un justificatif afin de prouver qui a encaissé ce chèque.
Malheureusement pour une petite somme je ne l'ai pas pris en photo.
Je ne sais comment faire pour leur prouver que qu'ils ont encaissé mon chèque.
C'est le chat qui mord sa queue ????
Merci pour vos réponses et bonne soirée à tous ????
Je vous remercie d'avance de me lire.
J'ai quitté ENI et ma facture de régularisation était de 23€. J'ai envoyé un chèque à l'ordre d'Eni, à Marseille, adossé au dos du chèque ma réf client. Le chèque était agrafé à une lettre avec toutes mes coordonnées.
Tout cela dans une enveloppe simple mais avec mon nom et adresse au dos de l'enveloppe.
Aujourd'hui, ENI me dit qu'il n'a jamais reçu mon chèque, alors que ce dernier a bien été débité sur mon compte. ENI me demande un justificatif afin de prouver qui a encaissé ce chèque.
Malheureusement pour une petite somme je ne l'ai pas pris en photo.
Je ne sais comment faire pour leur prouver que qu'ils ont encaissé mon chèque.
C'est le chat qui mord sa queue ????
Merci pour vos réponses et bonne soirée à tous ????
4 réponses
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Bonjour,
Vous leur faites signée une lettre de désistement sur le chèque envoyé.
Vous déposez plainte au commissariat contre la personne qui a encaissé le chèque.
Vous faites opposition sur votre chèque auprès de votre banque pour le motif de perdu.
CB
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Bonjour,
Demandez à votre banque une copie du chèque. Pour une telle somme cela pourrait être long si la banque ne l'a pas récupéré physiquement en échange inter-bancaire.
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Bonjour,
Ne vous prenez pas la tête, ne perdez pas de temps, d'argent ou d'énergie pour 23 €.
Jamais ENI ne vous assignera devant un tribunal pour une somme aussi ridicule, même si vous recevez des relances - même d'huissiers - qui vous racontent le contraire.
Laissez tomber.
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Laissez tomber, ENI ne sera pas en faillite pour si peu.
La législation juridique et financière évolue en permanence...