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Manque QR code passenger locator form

Aurelia06 - 1 mars 2022 à 16:32
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 1 mars 2022 à 17:42
Bonjour,Easy jet m’a refusé l’embarquement car il me manquait le QRcode du passager locator form alors que j’ai été enregistré au préalable pour un vols nice Londres ou je faisais escale, vent de prendre Ryanair pour me rendre à Dublin.J’ai perdu mes vols et l’hôtel . Puis je faire une réclamation pour avoir ou remboursement car Easy jet m’a enregistré puis pas fait monter à bord?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 082
1 mars 2022 à 17:42
Bonjour

1- Voir auprès de Easy Jet.. Par LRAR.

2- Si pas de résultat (prévisible..) contacter la DGAC (Bureau 'passagers') pour 'refus d'embarquement'.

https://lannuaire.service-public.fr/gouvernement/administration-centrale-ou-ministere_179346

A+

PS: DGAC OK en ce qui concerne les vols mais pas pour les hôtels.. Ce qui nécessitera sans doute de passer par une 'conciliation judiciaire' si l'amiable ne donne rien. Puis 'procédure' éventuelle..
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