Mon orthodontiste annule rdv et les refixe 2 mois après

Newzazou Messages postés 1 Statut Membre -  
BmV Messages postés 98536 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J’ai débuté un traitement d’orthodontie adulte fin septembre 2021. L’orthodontiste a qui j’ai confié les soins intervient dans un centre de santé et est présent 1 fois tous les 15 jours, enfin quand elle n’annule pas ses rendez-vous. Ce qui est complètement fou quand on prend conscience qu’une urgence orthodontique est si vite arrivée.

Aujourd’hui c’est déjà la 2ème fois qu’elle annule un de mes rendez-vous. Mais cette fois la prochaine disponibilité est dans 2 mois !!! Je reste abasourdie par cette nouvelle.
Mon traitement n’avance pas, je perds du temps et de l’argent, j’ai des bagues disgracieuses qui me font souffrir et qui ne servent à rien. J’ai déjà payé mon trimestre en début de traitement (950€) et je perds 2 mois sur 6 a cause d’annulation du médecin.

Quels recours puis-je avoir ? Hormis changer de médecin, ce qui est déjà très envisagé.
Puis je me faire rembourser le trimestre au prorata ?
Que faire ?

Merci pour votre aide.

3 réponses

BmV Messages postés 98536 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 208
 
¿

Le contrat que vous avez signé comportait-il des obligations de date de fin de traitement ?


 
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Newzazou
 
Aucun contrat, ni devis n’a été signé.
Toutefois j’ai une facture acquittée indiquant le traitement du 20/09/21 au 19/03/22.
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BmV Messages postés 98536 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 208
 
Eh bien si le traitement n'est pas terminé au 19 mars, vous pourrez exiger quelque chose.
Pour le moment ....
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