Mon orthodontiste annule rdv et les refixe 2 mois après

Newzazou Messages postés 1 Date d'inscription samedi 8 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2022 - 8 janv. 2022 à 14:34
BmV Messages postés 91339 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 17 novembre 2024 - 8 janv. 2022 à 19:38
Bonjour,

J’ai débuté un traitement d’orthodontie adulte fin septembre 2021. L’orthodontiste a qui j’ai confié les soins intervient dans un centre de santé et est présent 1 fois tous les 15 jours, enfin quand elle n’annule pas ses rendez-vous. Ce qui est complètement fou quand on prend conscience qu’une urgence orthodontique est si vite arrivée.

Aujourd’hui c’est déjà la 2ème fois qu’elle annule un de mes rendez-vous. Mais cette fois la prochaine disponibilité est dans 2 mois !!! Je reste abasourdie par cette nouvelle.
Mon traitement n’avance pas, je perds du temps et de l’argent, j’ai des bagues disgracieuses qui me font souffrir et qui ne servent à rien. J’ai déjà payé mon trimestre en début de traitement (950€) et je perds 2 mois sur 6 a cause d’annulation du médecin.

Quels recours puis-je avoir ? Hormis changer de médecin, ce qui est déjà très envisagé.
Puis je me faire rembourser le trimestre au prorata ?
Que faire ?

Merci pour votre aide.

3 réponses

BmV Messages postés 91339 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 17 novembre 2024 18 476
8 janv. 2022 à 18:30
¿

Le contrat que vous avez signé comportait-il des obligations de date de fin de traitement ?


 
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Aucun contrat, ni devis n’a été signé.
Toutefois j’ai une facture acquittée indiquant le traitement du 20/09/21 au 19/03/22.
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BmV Messages postés 91339 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 17 novembre 2024 18 476
8 janv. 2022 à 19:38
Eh bien si le traitement n'est pas terminé au 19 mars, vous pourrez exiger quelque chose.
Pour le moment ....
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