créer compte sur ma prime rénov est impossible

Question

Bonjour,
J'essaye depuis 2 jours de créer mon compte pour la prime rénov. Après avoir indiqué mon mail, si j"indique que j'ai oublié mon mot de passe, je ne reçois JAMAIS un lien afin de créer un nouveau mot de passe, comme indiqué...

Pouvez-vous m'aider car je dois boucler mon dossier assez rapidement.
Merci et bien à vous,
xxxxxxxxxxxxx
mail : ***@***

Laurent.M · Answer

Bonjour Chantal.
J'ai exactement le même problème que vous et nous sommes déjà le 12 mars .
J'ai appelé les services concernés et il me disent que cela sera résolu la semaine prochaine .
Je ne suis pas sur qu'il y ait une réelle volonté d'arranger cette situation. 
Peut-être que le gouvernement ne souhaite plus distribuer d'aide à la rénovation?
Passez par effy ou hellio .
Votre prime sera directement déduite du montant des travaux .
Bien à vous .
Laurent M

luc · Answer

Bonsoir,

Mème problème de connections en date du 18 mars 2022. je vais prendre rendez-vous à une agence france renov.

bernard77700 · Answer

Hello Chantal,
J'ai le même souci, une vrai galère ! Apparemment il faut contacter MaprimeRenov' pour nous aider. J'ai contacté le numéro que recommande Action France Énergie, il m'ont ENFIN répondu et j'ai pu avancer sur mon dossier https://action-france-energie.fr/maprimerenov/qui-contacter-pour-ma-prime-renov/

Créer compte sur ma prime rénov est impossible

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