Droit de rétractation Aliexpress

Tartare - 27 déc. 2021 à 14:13
jee pee Messages postés 40476 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 26 novembre 2024 - 27 déc. 2021 à 15:12
Bonjour.

J'ai acheter un téléphone sur le site Aliexpress. Le problème que j'ai rencontré est qu'il s'agit d'une version chinoise (ce dont j'étais au courant) mais que celui-ci ne possède pas une fonctionnalité que j'attendais de ce modèle, fonctionnalité qui est présente sur les autres versions de ce téléphone.
Ma question est suis-je dans mon droit de faire valoir mon droit de rétractation sur ce produit, peu importe la raison ?
Étant donné que le vendeur d'Aliexpress a vendu ce téléphone sur le sol français, le vendeur est-il bien obligé de me rembourser le produit si le retour est fait sous 14 jours ?

Merci d'avance.

3 réponses

Ulysse5818 Messages postés 12418 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 5 313
27 déc. 2021 à 14:43
Bonjour,

Les conditions de retour sont précisées sur la page d'achat de cet appareil.
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Bonjour merci de votre réponse.

Mais est ce que le Vendeur est obligé de se soumettre à mon droit de rétractation, peu importe les conditions de retour ?
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AN.Banker Messages postés 10458 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 21 novembre 2024 9 032
27 déc. 2021 à 15:10
Bonjour,

L'application de la règlementation européenne en matière de droit des consommateurs est encore en cours pour ce site qui de base n'est pas soumis à un quelconque droit européen.

Pas sur que ce soit déjà mis en œuvre et/ou si le site a la volonté d'aller jusqu'au bout. Le mieux est de contacter le site.
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jee pee Messages postés 40476 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 26 novembre 2024 5 010
27 déc. 2021 à 15:12
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