Droit de rétractation Aliexpress
Tartare
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jee pee Messages postés 42483 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour.
J'ai acheter un téléphone sur le site Aliexpress. Le problème que j'ai rencontré est qu'il s'agit d'une version chinoise (ce dont j'étais au courant) mais que celui-ci ne possède pas une fonctionnalité que j'attendais de ce modèle, fonctionnalité qui est présente sur les autres versions de ce téléphone.
Ma question est suis-je dans mon droit de faire valoir mon droit de rétractation sur ce produit, peu importe la raison ?
Étant donné que le vendeur d'Aliexpress a vendu ce téléphone sur le sol français, le vendeur est-il bien obligé de me rembourser le produit si le retour est fait sous 14 jours ?
Merci d'avance.
J'ai acheter un téléphone sur le site Aliexpress. Le problème que j'ai rencontré est qu'il s'agit d'une version chinoise (ce dont j'étais au courant) mais que celui-ci ne possède pas une fonctionnalité que j'attendais de ce modèle, fonctionnalité qui est présente sur les autres versions de ce téléphone.
Ma question est suis-je dans mon droit de faire valoir mon droit de rétractation sur ce produit, peu importe la raison ?
Étant donné que le vendeur d'Aliexpress a vendu ce téléphone sur le sol français, le vendeur est-il bien obligé de me rembourser le produit si le retour est fait sous 14 jours ?
Merci d'avance.
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3 réponses
Bonjour,
L'application de la règlementation européenne en matière de droit des consommateurs est encore en cours pour ce site qui de base n'est pas soumis à un quelconque droit européen.
Pas sur que ce soit déjà mis en œuvre et/ou si le site a la volonté d'aller jusqu'au bout. Le mieux est de contacter le site.
L'application de la règlementation européenne en matière de droit des consommateurs est encore en cours pour ce site qui de base n'est pas soumis à un quelconque droit européen.
Pas sur que ce soit déjà mis en œuvre et/ou si le site a la volonté d'aller jusqu'au bout. Le mieux est de contacter le site.
Bonjour, voilà ce que le site lui même indique : https://sale.aliexpress.com/fr/__pc/v8Yr8f629D.htm?spm=a2g0o.ams_81407.1000001.11.1aa9qoyxqoyxOI
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Mais est ce que le Vendeur est obligé de se soumettre à mon droit de rétractation, peu importe les conditions de retour ?