Droit de rétractation Aliexpress

Tartare -  
jee pee Messages postés 31869 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour.

J'ai acheter un téléphone sur le site Aliexpress. Le problème que j'ai rencontré est qu'il s'agit d'une version chinoise (ce dont j'étais au courant) mais que celui-ci ne possède pas une fonctionnalité que j'attendais de ce modèle, fonctionnalité qui est présente sur les autres versions de ce téléphone.
Ma question est suis-je dans mon droit de faire valoir mon droit de rétractation sur ce produit, peu importe la raison ?
Étant donné que le vendeur d'Aliexpress a vendu ce téléphone sur le sol français, le vendeur est-il bien obligé de me rembourser le produit si le retour est fait sous 14 jours ?

Merci d'avance.

3 réponses

  1.
    Ulysse5818 Messages postés 1710 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 065
     
    Bonjour,

    Les conditions de retour sont précisées sur la page d'achat de cet appareil.
    1
    1. Tartare
       
      Bonjour merci de votre réponse.

      Mais est ce que le Vendeur est obligé de se soumettre à mon droit de rétractation, peu importe les conditions de retour ?
      0
  2. AN.Banker Messages postés 10738 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 583
     
    Bonjour,

    L'application de la règlementation européenne en matière de droit des consommateurs est encore en cours pour ce site qui de base n'est pas soumis à un quelconque droit européen.

    Pas sur que ce soit déjà mis en œuvre et/ou si le site a la volonté d'aller jusqu'au bout. Le mieux est de contacter le site.
    1

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