Frais Supplémentaires Hotel
Jiji
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jarjabings Messages postés 979 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai fait une réservation d'hôtel en Tunisie sur hotels.com depuis octobre.
il y a deux jours, je reçois un mail de l'hôtel m'informant que des frais supplémentaires sont obligatoires pour le diner Gala du réveillon sont à payer sur place.
La somme demandée par adulte est équivalente au prix payé par chambre pour 3 jours.
Est ce qu'ils ont le droit de faire ça?
soit je paye soit j'annule et ils veulent pas annuler ils veulent me pousser à annuler la réservation.
je ne sais pas quoi faire je prends l'avion dans deux jours et je n'ai pas d'autres solutions d'hébergement.
L'hotel pourrait me refuser l'accès si je paye pas les frais supplémentaires?
J'ai fait une réservation d'hôtel en Tunisie sur hotels.com depuis octobre.
il y a deux jours, je reçois un mail de l'hôtel m'informant que des frais supplémentaires sont obligatoires pour le diner Gala du réveillon sont à payer sur place.
La somme demandée par adulte est équivalente au prix payé par chambre pour 3 jours.
Est ce qu'ils ont le droit de faire ça?
soit je paye soit j'annule et ils veulent pas annuler ils veulent me pousser à annuler la réservation.
je ne sais pas quoi faire je prends l'avion dans deux jours et je n'ai pas d'autres solutions d'hébergement.
L'hotel pourrait me refuser l'accès si je paye pas les frais supplémentaires?
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