Critères prime à la conversion

Bonjour,
J'ai mis mon véhicule à la destruction qui était une essence de 1994.
Je désire acquérir un vélo à assistance électrique mais lors de la pêche aux renseignements notamment en téléphonant au 0800 74 74 00 ou par mail à l'adresse suivante "information_prime_conversion@asp-public.fr", j'ai différents sons de cloche.
1) Je crois savoir qu'il n'y pas de conditions de ressources concernant la PRIME et non le bonus.
2) L' achat de ce VAE doit-il être du NEUF uniquement (avec batterie sans plomb et puissance MOTEUR de 250 w max) ?
Je vous remercie de m'éclairer sur les messages ci-dessus car je ne voudrais pas acheter sans pouvoir bénéficier de cette prime.
Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d’année.