Accident victime / sans constat

Bonjour tout le monde,
Nous avons eu un accident devant chez nous, quelqu un a percuté nos deux voitures garées devant la maison a 6h du matin, on a appelé les gendarmes, on a porté plainte et il y a un procès verbal, ( conducteur majeur sans permis qui a volé la voiture de sa mère ) cette dernière ne veut pas faire le constat avec nous sur le conseil de son assurance! Et nous on est bloqué car il y’a aucun papier de sa part! Je lui ai demandé plusieurs fois de faire le constat elle refuse et elle me dit que le procès verbal suffise, maintanant les voitures sont au garage et à nos fais de gardiennage et on sait pas quoi faire pour débloquer la situation.
Quelqu’un peut me conseiller svp merci d’avance