Paiement complet installation conduit cheminée et rien depuis 1,5 ans

Le 22 novembre 2021
Bonjour à tous
Plus de deux ans que la pose d'un conduit de cheminé à été commandé et payé dans son intégralité ... Cependant , aucune pose réalisée à ce jours . Plusieurs mesures effectuées ... Changement de directeur d'agence et autres ...
L'an passé , une proposition de pose en plein épisode neigeux , donc impossible . Puis plus de nouvelles ....
Contacté durant l'été par la nouvelle direction , pour nous informer que ce chantier est lié avec un autre chantier d'enduisage de façade .... , alors que celui-ci nous avait été présenté comme une option par l'ancien directeur d'agence ! ... Menacé par le nouveau directeur d'agence de perte intégrale du paiement d'installation du conduit de cheminé ... Pour lui les deux chantiers sont liés ... Alors qu'avec l"ancien directeur ceci devait permettre l'étude du chantier d'enduisage des façades auprès de ses directeurs de région .
De ce fait , nous avons été obligés de faire une nouvelle négociation pour ne pas perdre l'avance faite pour la pose du conduit de cheminé ...
De nouveau contacté pour le chantier du conduit de cheminé ... , même période ... , le 22 novembre ... alors que nous sommes à près de 850 M d'altitude ! ....
Dans quelle mesure pouvons-nous demander le remboursement du paiement de l'installation de ce conduit de cheminé . Il y en a quand même pour 2000 €
Quelles solutions avons-nous ???
Si quelqu'un a une solution pour sortir de cette situation , nous sommes preneurs
Merci d'avance pour toutes vos suggestions
Régis