Changer numéro de téléphone à la banque postale

bonjour , j'ai déménagé depuis un an et j'ai effectué mon changement d'adresse ainsi que le changement de téléphone à la banque postale , chaque fois que je veux commander sur un site internet quelconque , la BP envoie un code sur mon ancien numéro de téléphone fixe ! comment faire pour enregistrer le nouveau ? au guichet on me dit d'appeler le centre financier et le centre financier (payant bien sûr) me dit de le faire par ma messagerie sécurisée , mais c'est impossible à faire ! auriez vous des conseils pour que je puisse faire la manoeuvre ? je vous remercie à tous !
cdt

1 réponse

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Bonjour,

    Ils doivent le faire en guichet, ils l'ont bien fait pour moi. Vous n'avez pas dû tomber sur la bonne personne.

    CB
    1. merci de votre réponse , la personne m'a bien dit qu'il fallait que j'appelle le centre financier , qu'elle ne pouvait pas le faire , devant une telle affirmation , on n' insiste pas........je tiens à préciser que j'avais fait toutes les démarches en bureau de poste lors de mon emménagement et j'avais donné mon numéro de portable ainsi que mon nouveau numéro de fixe , apparemment rien n' a été enregistré et je dépends toujours de mon ancien centre financier d'après les infos sur mes relevés internet mais la nouvelle adresse est bien enregistrée !