Changer numéro de téléphone à la banque postale

bonjour , j'ai déménagé depuis un an et j'ai effectué mon changement d'adresse ainsi que le changement de téléphone à la banque postale , chaque fois que je veux commander sur un site internet quelconque , la BP envoie un code sur mon ancien numéro de téléphone fixe ! comment faire pour enregistrer le nouveau ? au guichet on me dit d'appeler le centre financier et le centre financier (payant bien sûr) me dit de le faire par ma messagerie sécurisée , mais c'est impossible à faire ! auriez vous des conseils pour que je puisse faire la manoeuvre ? je vous remercie à tous !
cdt