Rapport de géométrie
Squel8
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Bonjour à tous,
Je sors de chez le garagiste pour d'une part un changement de roulement et d'autre part la retouche de la géométrie.
Prétextant une panne d'imprimante, il n'a pas pu me sortir le rapport de géométrie et m'assure l'avoir quand même fait malgré le lourd retard sur le changement de roulement.
J'ai de sérieux doute à ce sujet étant donné que ma voiture continu de vibrer à grande vitesse et que évidemment il a tout de même réussi à m'imprimer la facture (tient donc ! l'imprimante fonctionne maintenant qu'il faut payer?!!).
Suis-je en droit de réclamer ce rapport de géométrie et/ou un remboursement ?
Cordialement
Je sors de chez le garagiste pour d'une part un changement de roulement et d'autre part la retouche de la géométrie.
Prétextant une panne d'imprimante, il n'a pas pu me sortir le rapport de géométrie et m'assure l'avoir quand même fait malgré le lourd retard sur le changement de roulement.
J'ai de sérieux doute à ce sujet étant donné que ma voiture continu de vibrer à grande vitesse et que évidemment il a tout de même réussi à m'imprimer la facture (tient donc ! l'imprimante fonctionne maintenant qu'il faut payer?!!).
Suis-je en droit de réclamer ce rapport de géométrie et/ou un remboursement ?
Cordialement
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1 réponse
Si vous n'avez pas encore payé, vous lui dites que vous paierez quand vous aurez le rapport facturé.
Si vous avez déjà payé, vous faites le siège de son bureau pour exiger qu'il vous remette ce rapport ; s'il ne l'a pas mémorisé dans son imprimante-qui-marche-selon-ses-envies, vous exigez qu'il la refasse.
Mais quoi qu'il en soit, vous avez le droit d'obtenir ce rapport sur papier : c'est une tranquillité pour vous et surtout c'est une garantie technique qui engage celui qui l'a faite.
Si vous avez déjà payé, vous faites le siège de son bureau pour exiger qu'il vous remette ce rapport ; s'il ne l'a pas mémorisé dans son imprimante-qui-marche-selon-ses-envies, vous exigez qu'il la refasse.
Mais quoi qu'il en soit, vous avez le droit d'obtenir ce rapport sur papier : c'est une tranquillité pour vous et surtout c'est une garantie technique qui engage celui qui l'a faite.
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