Refus de crédit sur 10 mois

Cricri - 28 sept. 2021 à 10:56
jarjabings Messages postés 977 Date d'inscription dimanche 15 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2022 - 29 sept. 2021 à 00:05
Bonjour,
J'ai acheté une cuisine chez But. J'avais les moyens de la payer cash, mais le vendeur m'a proposé un paiement en 10 fois . J'ai accepté.Cetelem a refusé mon dossier Je les ai contactés, mais ils refusent de me donner la raison du refus. Je vais avoir 79 ans, et jamais jusqu'a ce jour, je n'ai eu le moindre problème de paiement. J'avais la carte Cora jusqu'à très récemment, mes échéances étaient honorées .Est-il normal, sinon légal, qu'ils refusent de me donner la raison de leur refus? Mon age pourrait-il en etre la cause?
Merci d'avance

2 réponses

MaxVIL2 Messages postés 1001 Date d'inscription samedi 9 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2022 963
28 sept. 2021 à 12:13
Bonjour,

Cetelem a totalement le droit de ne pas donner la raison du refus.
L'âge est effectivement un critère prépondérant.
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jarjabings Messages postés 977 Date d'inscription dimanche 15 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2022 195
29 sept. 2021 à 00:05
Bonjour,

" Mon age pourrait-il en etre la cause? "

Oui ! Officiellement non car c'est discriminatoire mais officieusement les personnes de plus de 70 ans sont vu comme étant à risque !

Un peu de lecture ici : https://www.notretemps.com/droit/banque-refus-pret-discrimination-age-loi-mediation-recours,i225376
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