Non conformité installation poele à granulés

Peg -  
 Peg -
Bonjour,
Nous avons fait installer un poêle à granulés hydro en 2017. Suite à un mauvais Sav et un début de feu de cheminée ( 2019), nous avons fait intervenir un autre artisan pour vérifier l installation...bingo pas aux normes et l installateur n a pas buisé le conduit alors qu il nous l a facturé ...nous faisons intervenir notre protection juridique pour un accord à l amiable( facture de remise aux normes chiffré à 870€)et là l artisan nous sort des choses allusinantes ( soupçon de ramonage fait par nous même et on aurait arraché le tubage...8m..quand même, il ne s est pas présenté à l expertise, et comme un autre artisan à ramoné le conduit, il dit qu il n à plus rien a voir avec l installation....) pensez vous que nous puissions envisager une procédure judiciaire ? Merci pour vos réponses

1 réponse

  1. gitane2229
     
    Bonjour.

    Commencer par la conciliation-médiation.
    Voir en Mairie pour obtenir les coordonnées du médiateur.
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    1. Peg
       
      Bonjour, cela a été fait..un conciliateur expert est venu la semaine dernière. Merci pour votre réponse
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