Dégat des eaux indemnisation carrelage

Bonjour,
je suis propriétaire d'une maison et j'ai subi un dégat des eaux qui a nécessité que le plombier casse le carrelage dans la douche (salle de bain comprenant baignoire double vasques et douche, le carrelage étant homogène dans toute la salle de bain)
L'expert est passé pour évaluer les réparations et un devis m'a été présenté avec la prise en charge du carrelage mais uniquement à l'intérieur de la douche et juste le rebord extérieur (ce qui ne me rendra pas une salle de bain homogène et nécessitera qu'elle soit refaite)
J'ai fait revenir l'artisan mandaté par l'expert qui avait fait le devis pour qu'il m'explique le devis et pour qu'il me fasse un nouveau devis pour que je refasse entièrement la salle de bain. C'est alors qu'il m'a expliqué que normalement l'assurance doit remettre en l'état et que lui a bien signalé que si il remplace que les carreaux de l'intérieur de la douche il ne pourra pas retrouver le même carrelage et donc ne pourra pas garantir l'aspect esthétique. En gros il me dit que je peux demander à l'assurance de prendre en charge le remplacement du carrelage de l'ensemble de la salle de bain...
Qu'en pensez-vous?
Je vous remercie pour votre aide.