Coupons pcs invalides

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Bonjour,
J'ai acheté un coupon pcs de 100 euros et j'ai envoyé le code à mon amie dans les minutes qui suivent et elle n'as pas réussi à charger sa carte avec le code transmis et ensuite tout le monde se refile la patate chaude pour ne pas s'en occuper Que dois je faire

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Bonjour

Avant d'aller plus loin:

S'agit il d'une VRAIE Amie connue dans la VRAIE vie et non d'un ectoplasme numérique?

A+