Ordinateur darty
Cheychey
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
J’ai acheté un pC chez Darty en août 2020 bref
Déjà il a plusieurs problèmes je le dépose au SAV, avec mon chargeur original, le SAV me contacte pas mail pour le dire que le problème vient de l’ordinateur mais pas du chargeur OK la le problème n’est pas du chargeur, ils m’envoie le mail avec un devis pour la réparation je refuse donc ils me renvoie le PC 4mois après je dis rien mais Ils me renvoie le pc avec un chargeur qui ne fonctionne pas qui n’est pas original je vais au service SAV une nouvelle fois le vendeur prend le PC et me dis qu’il vont le déposer en réparation.
Je reçois un mail ce matin me disant qu’il va falloir payer 38,89€ pour le chargeur je suis étudiant le problème ne viens pas de moi ils me font tourné dans tout les magasins. Je ne peux pas et ne veux pas payer je voulais savoir quelles sont mes droits.
Merci
J’ai acheté un pC chez Darty en août 2020 bref
Déjà il a plusieurs problèmes je le dépose au SAV, avec mon chargeur original, le SAV me contacte pas mail pour le dire que le problème vient de l’ordinateur mais pas du chargeur OK la le problème n’est pas du chargeur, ils m’envoie le mail avec un devis pour la réparation je refuse donc ils me renvoie le PC 4mois après je dis rien mais Ils me renvoie le pc avec un chargeur qui ne fonctionne pas qui n’est pas original je vais au service SAV une nouvelle fois le vendeur prend le PC et me dis qu’il vont le déposer en réparation.
Je reçois un mail ce matin me disant qu’il va falloir payer 38,89€ pour le chargeur je suis étudiant le problème ne viens pas de moi ils me font tourné dans tout les magasins. Je ne peux pas et ne veux pas payer je voulais savoir quelles sont mes droits.
Merci
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2 réponses
Bonjour
DARTY feint de ne pas connaitre la Garantie Légale de Conformité valide DEUX ans.. Cf Code Consommation Art. L217-4 à -14.. Les lire.
Exiger l'application de la GLC (Pas de frais!). N'agir que par LRAR.
Bien sûr ces margoulins vont prétendre que le PC, son alim etc.. ont été manipulés par un novice maladroit..
A+
DARTY feint de ne pas connaitre la Garantie Légale de Conformité valide DEUX ans.. Cf Code Consommation Art. L217-4 à -14.. Les lire.
Exiger l'application de la GLC (Pas de frais!). N'agir que par LRAR.
Bien sûr ces margoulins vont prétendre que le PC, son alim etc.. ont été manipulés par un novice maladroit..
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...