Sofinco ne répond pas

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En situation de surendettement avec tout se que cela comporte au sujet d'un crédit renouvelable. J'ai demandé à Sofinco de m'adresser un état des sommes que j'ai payé par prélèvement automatique puis par l'intermédiaire d'un huissier.
Et aussi les avenants concernant les augmentation de la réserve de crédit.
A chaque fois je n'est pas de réponse à ma demande.
Pouvez vous m'informer si cela est légal.
Je vous remercie de votre réponse

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16 septembre 2021
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Ce n est pas la bonne question à se poser je pense c est plutôt «  comment retrouver l information qui m a déjà été communiqué ou dont je dispose par défaut. »

car le crédit renouvelable produit des relevés mensuel ou tout est déjà indiqué enfin pour des virements contentieux etc vous avez vos relevés voir un arrangement écrit’ enfin pour le montant de la réserve vous avez un avenant.
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9 septembre 2021

Merci de votre réponse
Je n'ai jamais pu avoir accès à mon compte car à chaque fois il se bloquais; Donc impossible d'obtenir quelque document que se soit
Si je les demande la société peut elle me les refuser