Retard pension de retraite complémentaire

Bonjour,


je suis partis officiellement en retraite au 01/05/2021, et je ne perçoit toujours pas ma retraite complémentaire Malakof-Humanis, ce qui me met dans une situation difficile pécuniairement.

Mon dossier a été commencé le 04/11/2020 et j'ai appris en juin 2021?qu'Il manquait un document que j'ai déjà transmis 2 fois par le réseau de la poste et 1 fois à l'adresse mail que m'a donné mon interlocutrice au téléphone du fait de mon insistance.

Je n'ai jamais eu au téléphone le gestionnaire de mon dossier qui soit disant doit prendre contact avec moi.

Je suis un numéro et rien d'autre.

J'ai rappelé il y à 2 semaines et mon interlocutrice m'a confirmé que le document était bien dans mon dossier et m'a dit qu'elle était navrée mais que je devait encore attendre plusieurs semaines ??

J'ai travaillé 44 ans et aujourd'hui du fait de cette situation je vis dans le stress et ma santé se dégrade.

Que fait Malakof-Humanis dans la gestion de mon dossier .

Jean-Louis