Problème courrier pôle employé

bonsoir j'ai recu un coursier le 06/18 pole employe de avis de pénalité
Je vous explique le 15/06 j'ai eu un RDV téléphonique avec mon conseiller et tout s'est bien passé. mais là j'ai reçu un coursier qui me dit que je ne me suis pas présenté au téléphone RDV. mais j'ai répondu le 15/06 au RDV comment puis-je faire ce qui se passe maintenant ? J'ai toutes les captures d'écran de l'appel reçu le 15/6 de mon conseiller
le problème que je n'ai vu le courrier qu'aujourd'hui et j'ai eu 10 jours pour répondre et à partir d'aujourd'hui 28/06 10 jours se sont écoulés